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访港游客将获“100%购物退款”保证

为加强保障访港游客消费权益,香港旅游业议会即将实施新守则,入境旅行社若安排游客在指定地点购物,必须预先向议会提交商户名单,有关商户必须提供“100%购物退款”保证,游客发现货不对板或价格不合理,店主必须将游客购物款悉数退还。

据香港旅游业议会总干事董耀中透露,理事会通过有关规定后,便会立即实施。新守则也许会使导游或旅行社的佣金收入减少,但议会期望旅行社可从正常团费中赚取收入,杜绝“零团费、高回佣”现象,避免游客在购物时被骗。

董耀中表示,商户提供“100%购物退款”保证后,游客购物后发现假货、商品质量有问题或价格不合理的都可提出退货,即使游客离港后才发现商品有问题,议会也可协助安排退货。(人民网/小霖)


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